客户或者单据信息查询失败或者无结果处理方式

2024-02-04

软件中有些客户,在查询时候查无结果的,但是新增时又显示客户已经存在。是因为客户上任务人,不在当前登录账户的下属范围内导致(或者是任务人已经被删除了)。

处理方式:1、打开财务管理-修改销售单日期功能

2、在客户名称处手动输入完整的单位名称,然后点击“提取单位原任务人”,就会在原任务人处显示出当前客户设定的任务人。

  1. 如果该任务人名称的账户存在,则只需要在权限管理功能中,将当前登录的账号的下属部分中,勾选此任务人,重新登录后即可以查询到。


  1. 3、如果当前任务人已经被删除,则可以直接在现任务人处指定新任务人,然后点击修改客户任务人。如果离职任务人历史数据也要移交,再点击修改历史单据上任务人。